崗位職責:1.負責產(chǎn)品的銷(xiāo)售,協(xié)助產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。2.協(xié)調和處理顧客投訴并認真做好記錄,并將顧客投訴轉達到有關(guān)部門(mén)。3.負責顧客滿(mǎn)意度調查和調查方案的批準,做好顧客的反饋。4.負責忠告性通知發(fā)布和實(shí)施。5以完成銷(xiāo)售為目的,全面的設計整理分類(lèi)自己的銷(xiāo)售計劃。6負責對市場(chǎng)調研,收集相關(guān)信息和資料,及時(shí)匯報。7.掌握運用與銷(xiāo)售有關(guān)的質(zhì)量管理體系要求。8.積極、友善、誠懇的銷(xiāo)售熱情開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,與客戶(hù)